Управление на качеството

В този учебник са развити 15 теми, обхващащи въпросите на управление на качеството в почти всички дейности на стопанството, свързани с производството на стоки и извършването на услуги.
На студентите се предоставя информация за качеството на продукцията и нейното икономическо значение за управлението, осигуряването и подобряването на качеството и видовете модели, използвани за това. Посочва се структурата и елементите на системата по качеството, жизнения цикъл на продукта и управлението на конфигурацията. Дават се термините по качеството и сертификацията. Посочват се начини за изготвяне на Наръчник по качеството. Развити са подробно въпросите на сертификацията и стандартизацията. Дават се знания за системите за тотално качество (ТКМ), планирането и стратегията по качеството. Посочва се опитът на Япония в управлението на качеството.