Езикът на тялото на работното място: разшифровайте знаците и верните движения

Езикът на тялото е неизказаната форма на общуване, която ежедневно използваме. Ако се научим да го разшифроваме и ловко да боравим с него, бихме могли да подобрим както собствената си ефективност, така и взаимоотношенията си с колегите в службата.
Научете се как да:
- се справяте с трудни хора;
- спасите ситуацията, когато опонентът ви загуби интерес;
- забелязвате кога клиентът е склонен да купува;
- разчитате промяната в тактиката в хода на преговорите;
- разбирате кога някой лъже или преувеличава;
- интерпретирате мъжкия и женския език на тялото.