Всички свободомислещи хора са съгласни, че бюрокрацията е зло. Но повечето хора използват думата "бюрокрация" доста произволно. Как можем да осъждаме бюрокрацията и бюрократите, след като не знаем дори значението на тези термини?

Бюрокрацията парализира стопанската дейност и понижава производителността на труда. Тя е пропита от злостна омраза към частното предприемачество и свободната инициатива. Бюрократите се размножават и полагат всички усилия да ограничат свободата на действие на обикновения човек. Съгласявайки се с това, Лудвиг фон Мизес доказва, че бюрокрацията е последица и симптом на явления с много по-дълбоки корени.

Няма значение дали неизброимите нормативи, регламентиращи всеки аспект на стопанската дейност на гражданите, са приети като закони от парламента или са сътворени от държавна служба, на която законът е дал съответните правомощия и средства. Това, от което всъщност се оплакват хората, критикуващи брокрацията е самият факт, че държавата им е поела курс към тоталитаризъм

Как бюрокрацията да работи за управляваните, без да се превърне в тирания на управниците – отговорът ще намерите в този класически труд.